沒(méi)有不對(duì)的客戶(hù)，只有不及格的服務(wù)
服務(wù)是保證沙盤(pán)模型制作圓滿(mǎn)完成必不可少的一環(huán)，故我公司做出如下承諾：
山西陽(yáng)正沙盤(pán)模型設(shè)計(jì)有限公司設(shè)有售后服務(wù)部，開(kāi)通有售后服務(wù)熱線(xiàn)，隨時(shí)為您提供沙盤(pán)模型維修、養(yǎng)護(hù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。沙盤(pán)模型交付使用后，如有方案調(diào)整或人為損壞，陽(yáng)正沙盤(pán)模型公司將積極配合沙盤(pán)模型調(diào)整，酌情適當(dāng)收取費(fèi)用。免費(fèi)保修期為三年；每年不低于三次免費(fèi)維護(hù)除塵保養(yǎng)，并提供合同化的終身維護(hù)服務(wù)。
保修期內(nèi)沙盤(pán)模型出現(xiàn)使用障礙問(wèn)題，接到客戶(hù)通知，我公司將在2小時(shí)內(nèi)迅速做出反應(yīng)，并派專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)，1-2個(gè)工作日解決問(wèn)題。提供合同化的專(zhuān)業(yè)維修及維護(hù)服務(wù)。提供沙盤(pán)模型維修、養(yǎng)護(hù)技術(shù)咨詢(xún)以及維修、維護(hù)方案的制定與實(shí)施；模型參展或移動(dòng)需要搬運(yùn)，我公司將免費(fèi)提供拆裝等服務(wù)，運(yùn)輸費(fèi)用由客戶(hù)承擔(dān)。
保修條款
1．保修期內(nèi)，交付使用的沙盤(pán)模型在正常使用情況下，沒(méi)有材料上或工藝上的缺陷，符合甲方要求標(biāo)準(zhǔn)，從安裝驗(yàn)收之日開(kāi)始計(jì)算。
2．沙盤(pán)模型在正式驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)對(duì)沙盤(pán)模型的光電設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、壞損設(shè)備的更新和技術(shù)支持，并保證沙盤(pán)模型的正常使用負(fù)責(zé)對(duì)該模型進(jìn)行定期的除塵，我公司將引用先進(jìn)的技術(shù)，保證沙盤(pán)模型的安全和清潔。
3．保修服務(wù)只限在中國(guó)大陸地區(qū)提供。如果沙盤(pán)模型轉(zhuǎn)移到中國(guó)大陸地區(qū)以外的地方或由定做人自己或許可他人對(duì)沙盤(pán)模型進(jìn)行整改、調(diào)整造成的；那么該保修將不再適用于該沙盤(pán)模型項(xiàng)目。